SHENZHEN TIMXON ENERGY TECHNOLOGY CO. LTD.
Häufiges Problem
  • Häufig gestellte Fragen Ladestation für Haushalte
  • Gebührenfragen
  • Häufige Probleme beim Betrieb von Ladestationen
  • Fragen und Antworten zur Sicherheit
  • 1

    Installationsprobleme der Ladesäule

  • Zu Installationsproblemen der Ladesäule können ein falscher Anschluss der Stromleitungen, eine schlechte Befestigung usw. gehören. Es wird empfohlen, die Installationsanleitung der Ladesäule vor der Installation sorgfältig durchzulesen und diese von einem Fachmann mitnehmen zu lassen die Installation durchführen.

  • Probleme mit der Netzwerkverbindung der Ladesäule: Probleme mit der Netzwerkverbindung der Ladesäule können dazu führen, dass die Fernüberwachungs- und Steuerungsfunktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. Es wird empfohlen, zu überprüfen, ob die Netzwerkverbindung stabil ist, und sicherzustellen, dass der Router oder das Netzwerk vorhanden ist Das an die Ladestation angeschlossene Gerät funktioniert ordnungsgemäß.

  • 3

    Die Ladesäule kann nicht normal mit dem Fahrzeug verbunden werden

  • Wenn die Ladesäule keine Verbindung zum Fahrzeug herstellen kann, kann dies an Problemen wie einem schlechten Kontakt mit dem Stecker oder einer fehlerhaften Fahrzeugschnittstelle liegen. Es wird empfohlen, den Stecker und die Fahrzeugschnittstelle zu reinigen und auf beschädigte oder lose Teile zu prüfen.

  • 4

    Ladeabweichung

  • Ladeabweichungen können durch eine Ungenauigkeit des Messsystems der Ladesäule verursacht werden. Es wird empfohlen, das Messsystem der Ladesäule regelmäßig zu überprüfen und zu kalibrieren, um sicherzustellen, dass die Lademenge genau angezeigt wird.

  • 5

    Langsame Ladegeschwindigkeit

  • Eine langsame Ladegeschwindigkeit kann auf eine unzureichende Stromversorgung zurückzuführen sein. Es wird empfohlen, zu prüfen, ob das elektrische Hausnetz den Strombedarf der Ladesäule deckt. Wenn dies nicht ausreicht, können Sie das elektrische System aufrüsten oder eine Ladesäule mit höherer Leistung wählen.